二次供水指当民用与工业建筑生活饮用水对水压、水量的要求超过城镇公共供水能力时，通过储存、加压等设施经管道供给用户的供水方式。而目前，长沙市的老旧高层住宅小区的二次供水普遍存在管理职责不明晰、设备年久失修、设施维护不到位、管网“跑冒滴漏”严重、水质污染风险高、治安隐患多等问题。

    居民住宅小区二次供水是供水的“最后一公里”，涉及城市供水安全，是长沙创建国家节水型城市、推进既有小区品质提升的重要内容。长沙将把二次供水设施户表改造工作作为一项民生实事工程，计划用3年时间完成全市亟待实施的老旧小区二次供水设施户表改造工作，将提升居民用水舒适度，不断提高市民生活用水安全感、获得感、幸福感。

二次供水设施改造后，主要有哪些好处？

    一是水质更安全，水压更稳定。改造使用了更环保的供水管材，安装更先进的供水设备，居民供水水质更安全，供水水压更稳定。
    二是管理更专业，维修更及时。改造完成并委托供水企业实行专业化管理，设施设备的管理更到位，供水设施发生故障时，维修也更及时。
    三是政策更优惠，缴费更便捷。改造后实现“一户一表”，居民用水享受阶梯式水价政策，且直接向供水企业缴纳水费，减少中间环节，缴费方便快捷。
    四是服务更延伸，矛盾易化解。改造后供水企业抄表到户，服务延伸至居民入户水表，小区内部公共部分漏水损失不再由居民分摊；并且，除水泵运行所产生的电费按原渠道收取外，设施设备日常维修养护、大修、更新等费用均由供水企业负责，避免了物业与业主之间因费用产生的矛盾纠纷。

　　目前城市居民住宅小区供水只有低层用户用的是直供水，高层住户使用的水是通过蓄水池或水箱采取水泵加压方式分送给居民，也就是二次供水。但由于部分小区的二次供水设施年数已久，供水管道老化，水压不够，水量较小，给居民生活带来一定不便。此次改造以居民住宅小区或总表后集群用户为单位，按照用户的整体意愿来推进户改，激发居民参与改造的主动性、积极性，充分调动小区关联单位支持、参与改造工作。针对亟待实施二次供水设施户表改造的小区，合理制定改造计划，分期推进，用3年时间基本完成改造工作。改造实施范围主要为长沙城区未完成二次供水设施户表改造，存在供水安全隐患突出、用户改造意愿强烈、漏损严重、水费纠纷突出等问题的小区。

将实现“一户一表、水表出户、供水企业结算到户”
    此次小区二次供水设施户表改造由供水企业根据小区现状，因地制宜制定改造实施方案，由各区住房城乡建设局进行审定。改造完成后，二次供水设备设施将实现“一户一表、水表出户、供水企业结算到户”，实施专业化管理，确保水质、水压符合国家、行业标准。住户可以享受阶梯式水价政策并直接向供水企业缴纳水费，而不是向物业缴纳。各相关部门按照职责分工，加强运行、维护的监管，建立二次供水水质监管体系，保障居民用水安全。